Återköp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du har öppet köp i 14 dagar från det att du mottagit produkterna. Under den tiden kan du skicka tillbaka hudvårdsprodukterna och få dina pengar åter. Kontakta alltid HolisticaUniverse kundtjänst innan retur på kundservice@holisticabeauty.se så skickar vi en retursedel till dig att skriva ut. Du kan returnera produkterna i samma paket som de kom med så länge paketet är intakt.

Följ dessa steg för retur

Kontakta vår kundtjänst på kundservice@holisticabeauty.se för att få en retursedel att skriva ut.

1. Packa produkterna säkert, se till att alla produkter ligger i sin originalförpackning och att alla produkter är oanvända och obrutna.

2. Fäst retursedeln på paketet och lämna in det hos närmaste postombud för PostNord.

3. När vi har mottagit och kontrollerat din retur kommer vi att återbetala dig för de returnerade produkterna.

Produkterna måste vara oöppnade och ej förstörda eller skadade, detta gäller även förpackningarna. Om produkterna är förstörda eller använda får du inte pengarna tillbaka. Hudvårdsprodukterna ska vara i sin originalkartong som ska vara oskadd.

Gåva på köpet

Om du får en gåva med på köpet ska även denna produkt returneras vid ev. Retur. Om gåvan mot förmodan inte returneras förbehåller vi oss rätten att dra av gåvans värde från återbetalningen av din order.

Kunddata

Vi sparar följande persondata om våra kunder: Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: IP-adress, E-post, Person-/org.nummer, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Kontakta oss på kundservice@holisticabeauty.se om du har några frågor eller önskemål gällande dina personuppgifter.